Del 1.0 al 3.0

Desde hace unos años, el término web 2.0 se ha ido haciendo cada vez más común cuando se habla de internet y de comunicación interactiva. A mi modo de ver, se trata de un concepto utilizado para definir un grado de evolución de la World Wide Web desde sus inicios hasta el momento en que surgió el propio concepto 2.0 y que ha llevado a definir un estado previo, la web 1.0, y una evolución futura, la web 3.0.

Para empezar, trataré de definir brevemente qué fue la web 1.0, qué es la web 2.0 y qué será la web 3.0. Se entiende por web 1.0 la web de los inicios, que era básicamente de lectura. Ofrecia la opción de buscar información y leerla, con un bajo nivel de interactividad limitada al uso del hipertexto. En esta fase internet era útil para empresas que quería mostrar sus productos a todo el mundo y en todo momento. Pero a nivel social no suponía un gran avance: las empresas muestran; los consumidores consultan.

La evolución hacia la web 2.0 viene marcada por un aumento de la interactividad; ahora se trata de una web de lectura y escritura. Cualquier persona que acceda a internet puede consultar información y a la vez crearla. Esto da lugar a un espacio repleto de información de todos y para todos, y en el que todos pueden estar en contacto. Wikipedia, los blogs, YouTube o MySpace son claros ejemplos de esta tendencia de la web interactiva.

Hasta aquí tenemos que yo introduzco datos en la web, tú introduces datos en la web; y tanto tu, como yo como él podemos tener acceso a esos datos a través de la web. Pero, ¿y si la web también pudiese tener acceso a esos datos y crear sus propios datos? ¿Y si el propio sistema pudiese procesar los datos como las personas?

En eso consiste la web 3.0, o web semántica, en dar significado a la web. Al introducir la palabra "ropa" en un buscador, éste me va a proporcionar un listado de páginas en las que aparece esta palabra, pero sin entender qué significa la palabra en sí. Es decir, si una página web tiene contenidos relacionados con la ropa pero no incluye la palabra, ésta página no saldría en el listado.

























Lo curioso es que cuando nació la World Wide Web, ya existía el concepto de web semántica, pero era imposible de aplicar tecnológicamente. Desde la 1.0 hasta ahora hemos evolucionado mucho y no tengo ninguna duda de que seguiremos avanzando, pero ¿llegara la web semántica?. Quizá la 3.0 solo sea un episodio más que nos hace estar más cerca de una utopía...

The long tail: el fin de los mejores

A finales de 2004, Chris Andersen, editor de la revista Wired, escribió un artículo titulado "The Long Tail" en el que muestra una nueva tendencia del mercado propiciada por internet. La teoría de la Larga Cola muestra cómo es más ámplio el mercado de los muchos que venden poco frente a los pocos que venden mucho.

Por poner un ejemplo, "Madonna" es una de las palabras más buscadas en internet, pero todas las demás palabras que se introducen en los buscadores sumadas daran un resultado mayor a las veces que se ha introducido la palabra "Madonna".

En una tienda "convencional" (no digital), se dispone de un espacio limitado, por lo que sólo se ofrecen los productos que más se venden. En una tienda digital, en la que el espacio es ilimitado, se pueden ofrecer todos los productos que queramos, aunque sólo los consuman minorias, poque no ocupan espacio. Y estos productos/servicios que solo consumen minorias suponen más que los que consume la mayoría.

De este modo el mercado ya no es de los mejores, entendiendo como mejores a "los que venden más" o a los que se adaptan más a los gustos generales de la gente (en el gráfico que se muestra a continuación éstos estarían representados por la franja verde). Internet también ofrece lugar a los ninchos; a los productos o servicios concretos e infinitos que van dirigidos a menos gente, si lo miramos uno a uno; pero que satisfacen los gustos de más gente si lo vemos desde una perspectiva global (en el gráfico, la franja amarilla).

¿Terminó la competencia? ¿ya no hace falta luchar para ser el primero y estar "a la venta"? No creo que sea así, más bien lo contrario. Ahora la competencia se amplía, porque el mercado abarca mucho más; pero quizá no sea tan salvage porque no hace falta llegar a todos, cada pieza va destinada a un público concreto, o más bien, cada persona del público busca piezas concretas.

De este modo, parece que el consumidor toma un papel cada vez más activo en el mercado. Sea lo que sea lo que se ofrece, basta con que esté a disposición del consumidor y lo suficientemente bien "colocado" para que este sea capaz de encontrarlo.

Comida interactiva

La tecnologia llega a los restaurantes. Se llama Inamo, se encuentra el el barrio de el Soho, en Londres, y es uno de los primeros restaurantes interactivos del mundo.


Menos camareros y más independencia para los comensales. Las mesas son pantallas táctiles que permiten elegir el mantel que más nos gusta, visualizar el menú completo y hacer el pedido, que llega a la cocina vía bluetooth. Poco antes de que la comida sea servida, la misma mesa avisa de la llegada del camarero. Además, en todo momento tenemos acceso a la cuenta, para saber si llevamos suficiente o nos tendremos que quedar a fregar los platos para pagar la cena.

Incluso ofrece la opción de adentrarnos en la cocina...¡para ver qué se cuece!. A través de una pequeña pantalla visualizamos imágenes en tiempo real del interior de la cocina. Y cuando acabamos de comer...pedimos un taxi, también a través de la mesa. Y ¿que es lo siguiente? quizá un GPS que nos indique cómo llegar a nuestro siguiente destino.

Por defecto profesional también me pregunto cómo incluir la publicidad en esta nueva gama de restaurantes. Quizá con una propuesta de actividades de ocio una vez terminada la comida, o indicando la marca de los productos utilizados para cada plato.

En este video podemos ver como un niño nos explica las diversas funciones de la mesa táctil:


No cabe duda de que se trata de un restaurante innovador que ofrece nuevas posibilidades a los clientes. Pero a su vez pierde el trato con el camarero, que a veces nos parece insoportable pero a menudo nos encanta preguntarle "¿que me recomienda?", entre otras cosas. Tampoco estaría de más preguntar a los cocineros qué les parece sentirse observados en todo momento...

¿¿Eres un zombi??

Ya hemos hablado de hackers, y de crackers pero... ¿qué son los zombis? Bueno, a parte de eso... En informática, un zombie es un ordenador que puede ser controlado por otra persona sin que el propietario sea consciente y, normalmente, para finalidades no muy admirables.

¿Quien puede ser un zombi? Cualquier ordenador que esté conectado a internet y que tenga instalado un programa llamado "backdoor", a través del cuál se puede controlar el ordenador externamente. Un "backdoor" es un tipo de virus que puede entrar en un ordenador a través de datos adjuntos de un correo, archivos bajados de internet, etc. y aparentemente no tiene ninguna consecuencia en el ordenador infectado.

Y ¿qué peligro tienen los zombis? El peligro está cuando una persona/s tiene acceso a muchos ordenadores (zombis) creando así una red zombi o botnet (red de robots). Estas redes suelen serutilizadas para mandar Spams, sin que se sepa quién los manda, o para provocar Ataques de Denegación de Servicio (DoS).

Y la pregunta ahora es: ¿Qué es un DoS? Se trata de ataques a páginas web que hacen que éstas se bloqueen y dejen de estar accesibles a los usuarios. Cuando estos ataques se hacen desde muchos equipos a la vez reciben el nombre de DDoS (Ataque de Denegación de Servicio Distribuido). Funcionaria de la siguiente forma:

El máster, o atacante, atacta a una página web o una red con muchos datos de forma que ésta no puede responder a todo y queda bloqueada. El atacante puede chantagear al propietario de la página web o simplemente dejarla inutilizable. Un ataque de este tipo a gran escala puede llegar a afectar a un país completo, como pasó en Estonia en abril del 2007.

Y por último, ¿cómo evitar ser un zombi? Aquí os dejo algunos consejos básicos para evitar que tu ordenador forme parte de una red zombi y que un intruso pueda utilizarlo para cualquier fin:

• Mantener al día su antivirus.
• Tener un cortafuegos activo, y no desactivarlo nunca
• No abrir adjuntos no solicitados, los envíe quien los envíe.
• Tampoco hacer clic sobre enlaces no solicitados, los envíe quien los envíe

¿¿Hackers malos??

Parece inevitable relacionar el término hacker con aspectos como los virus informáticos o la piratería. Pero, ¿es eso correcto? ¿que nos diría un hacker si le pidiesemos que se autodefiniera? Si indagamos un poco descubrimos que los hackers tienen una propia cultura, nacida en los años 60 y extendida a partir de los 70, basada en la idea de que toda la información, redes y programas informáticos deben ser libres.

Se trata de expertos en informática que utilizan sus conocimientos para modificar programas para crear otros nuevos e incluso sistemas operativos que se distribuyan de forma libre y gratuita a los usuarios. Sus elevados conociemientos les convierten en personas capaces de entrar en cualquier sistema, aunque eso no implica que vayan a destruirlo, pues parece ser que los hackers tienen su propia ética. Veámos que nos cuentan...

Cualidad de interactivo

Este blog está dedicado a diversos aspectos relativos a la comunicación interactiva. Por este motivo, dedicaré la primera entrada a intentar explicar en que consiste esto de la inteactividad. Empecemos pues buscando qué nos dice el diccionario de la Real Academia Española sobre el término interactividad. ¿Insuficiente? Probemos con interactivo. Parece que vamos avanzando... Quizá el próximo paso sería preguntar por la interacción.

Llegados a este punto podemos afirmar que una conversación o diálogo entre dos o más personas son muestras de interactividad. La evolución tecnológica ha ido ofreciendo cada vez más opciones a la comunicación interactiva entre personas, a través de aparatos como telégrafo o el teléfono. En estos casos, la máquina actúa como canal que permite interactividad entre personas que no se encuentran físicamente en el mismo lugar.

Pero podemos ir más allá. Podemos inteactuar sin la necesidad de que exista otra persona, esto es cuando una persona interactua directamente con la máquina, sin necesidad de que exista alguien "al otro lado". En este caso, la persona (usuario) tiene cierto control sobre la información que le ofrece la máquina. De este modo tenemos la posibilidad de navegar por internet o de jugar a un juego en que nuestras acciones o decisiones condicionen la repuesta del aparato.

A esta última concepción de interactividad se refiere básicamente este blog.