no poder no estar en facebook

Ya desde el inicio de este blog, hace un par de meses, tengo pendiente dedicar un post a las redes sociales. Sin duda, es un tema que no se puede obviar tratándose de un blog de comunicación interactiva. Creo que el motivo da haber esperado tanto es que no encontraba nada "distinto" que comentar:

Es del todo sabido que las redes sociales estan en augue, y que suponen una nueva forma de relación social; hay personas que sólo se relacionan a través de ellas. Con ésto no quiero decir que las redes sociales hagan que las relaciones interpersonales sean más distantes o frías, sino que permiten que existan relaciones que sin éstas redes sociales no existirían.

Yo misma, a traves de Facebook, la red social en la que me voy a centrar, he hablado y contactado con personas que ya conocía pero de las que quizá nunca habría vuelto a saber nada. En este sentido, considero positiva la existencia de redes como Facebook dado que a través de la pertenencia a diversos grupos permite encontrar a personas con las que se ha perdido el contacto, o conocer a nuevas con las que se comparten afinidades u otros amigos.

Hasta aquí todo bien, pero como en todo, no sólo hay ventajas. Uno de los mayores problemas de Facebook está en la privacidad de los datos que aportan los usuarios. Probablemente, si todos fuésemos conscientes de cuánta información se puede sacar de nosotros a través de esta red vigilariamos más a la hora de introducir datos o colgar fotos nuestras.

Y al tema de las fotografias quería yo llegar. Porque cuando yo subo una foto a Facebook, no solo estoy entregando información sobre mí, también sobre todo y todos los que aparecen en la imagen. Y a partir de ese momento, la imagen pasa a ser de Facebook. Pero la cosa no queda aquí: cualquiera que vea esa fotografía puede etiquetar a cualquiera de los que aparecen. Es cierto que, si yo formo parte de Facebook, me llegará un mail informándome de que he sido etiquetada y puedo sacar esa etiqueta, si quiero. Personalmente, creo que sería más correcto preguntar si uno quiere ser etiquetado y no si quiere sacarse la etiqueta, que ya está puesta.

Y ahora pongamos por caso que yo soy anti-Facebook y que me resisto a formar parte de esta red social. Imaginemos que no quiero que aparezca ningún dato ni imágen mia. ¿cómo voy a saber que no hay ninguna fotografía en la que salga yo si no formo parte de Facebook y no tengo acceso a las imágenes que hay colgadas? Y si me hago de Facebook y quiero tener acceso a posibles fotografias en las que aparezco, tendré que hacerme "amiga" de gente próxima a mi que pueda tener fotos mías, ¿no? Y desde el momento en que tengo amigos ya estoy dando datos sobre mí... Y así podríamos seguir, y éste es el motivo del título de este post.

tv interactiva

Las nuevas posibilidades que ofrece el acceso a Internet a través del televisor, abren un nuevo mercado al llamado T-commerce:

conjunto de procedimientos técnicos y operativos que permiten a un telespectador enviar una orden de compra de productos o servicios publicitados a través de la pantalla de su televisor, usando para ello el mando a distancia u otro accesorio conectado al terminal de televisión, como un teclado. De esta manera el usuario percibe y utiliza la televisión como un sistema de acceso a servicios de comercio electrónico.

De este modo, si podemos comprar a través del televisor, parece que se abre un nuevo terreno para la publicidad. Parecía que el clásico spot televisivo estava perdiendo fuerza; quizá desaparezca tal y como lo conocemos, pero no creo que deje de existir la publicidad en televisión.

Los nuevos spots para la televisión interactiva suelen contener un tipo de links a los que se puede acceder con el mando a distancia. De este modo, si uno está interesado en el producto o la promoción que se está anunciando, puede pulsar un botón y acceder a una versió nmás amplia del anuncio que suele contener algún juego o opciones de compra, así como un apartado donde registrarse.

Y mientras el usuario interactua ¿qué pasa con la programación que estaba viendo? pues simplemente pasa. Es decir, si me interesa el primer anuncio que veo y decido acceder a él no veré los que vienen a continuación hasta que dedida salir del juego o haya finalizado mi compra.

Esto me hace plantearme un par de cosillas: por un lado, parece que la batalla por el mand a distancia se agudizará en ls hogares en los que hayan televisores compartidos. O eso, o aumentaran las ventas de televisores, ¿quien sabe? Por otro lado, también aumentará la lucha de los anunciantes por estar el primero del bloc de anuncios después de un programa.

Pero no todo son batallas peleas... Esta tipología de publicidad en televisión supone un avance para anunciantes agencia de medios a la hora de calular la efectividad y el alcance de las campañas. En los spots convencionales, los espectadores pueden salir de la habitación, hablar por teléfono, o simplemente no prestar ninguna atención, y aun así contar como audiencia. Desde el momento en que el espectador está interactuando con el anuncio está claro que lo está viendo y probablemente esté interesado.

email MKT: ¡hombres a la lavadora!

El marqueting directo és algo existente desde que existe la publicidad. Como concepto se trata de dirigirse directamente al consumidor para ofrecerle publicidad; en cambio de utilizar los medios de comunicación masiva se utilizan otros canales como el correo convencional, el buzoneo o, desde la aparición de internet, el e-mail.

Encontramos muchas campañas de publicidad que incluyen el email márqueting como punto de partida para acceder a otros elementos de comunicación como páginas web. Vemos pues cómo las distintas herramientas de la web se únen para lograr campañas más completas.

Un ejemplo es la campaña "Ellos también pueden" realizada por Shackleton para Puntomatic. Para la campaña se utilizaron medios de comunicación masiva junto con un serie de acciones en la web que promovían la interactividad de los usuarios.

La campaña online se inició, precisamente con un e-mailing a líderes de opinión, tanto masculinos como femeninas. A los hombres se les mandaba la imagen de una lavadora con la frase "Nombre", tú también puedes". A las mujeres se les ofrecía la posibilidad de poner el nombre que quisieran y lo mandasen.

Además de ésto existe una página web donde está publicada una lista sucia, es decir, una lista con los nombres de los hombres que no ponen la lavadora. Qualquier mujer puede entrar y añadir a su marido/padre/hijo/novio... en esa lista.

A él le llega un mail informándole de que ha entrado en la lista sucia y se le ofrece la posibilidad de salir si pasa un test.
En este test hay 5 fases con juegos en los que se pone a prueba la capacidad para separar la ropa, reconocer la lavadora, encontrar el lugar de la ropa sucia, introducir la pastilla en la lavadorae incluso unas lecciones MUY BÁSICA de plancha. En la web se puede entrar a hacer el test con la opción "entrar directamente en la lista limpia"; es gracioso...

Cuando el hombre pasa el test de 5 pruebas se manda un mail a la mujer que le incluyó el la lista para informarle de que ya ha salido de la lista :

Así pues, se trata de una campaña que combina el uso del mail con la interacción en una página web, y a su vez la interacción entre dos personas a través de correos electrónicos que provienen del anunciante, todo con un toque de humor feminista.

En la web de la agencia se puede encontrar más información sobre la campaña completa, en portfolio > Puntomatic.

Buscón de encuentranillas

EN agosto de 2008 Páginas Amarillas lanzó un video viral en Internet, desarrollado por la agencia interactiva 101. En el mismo, se recrea de forma divertida cómo actúan los distintos motores de búsqueda ante términos locales.

En la pieza se cuenta la historia de una pareja que se pierde en un pueblo de Guadalajara, “Buscón de Encuentranillas”. Los turistas preguntan a dos lugareños por un sitio para comer. Uno de ellos, que personifica a los buscadores internacionales, les da multitud de detalles sobre términos relacionados con “comer en Guadalajara”: la localidad mexicana, advertencias sobre el picante, libros de receta, robots de cocina… Sin embargo el otro, que representa a Páginas Amarillas, les da la información justa que necesitan.

El doblaje del video lo hace Joaquín Reyes, conocido por sus intervenciones en La Hora Chanante y Muchachada Nui. Las imágenes se han tratado en blanco y negro, y se han coloreado los personajes que representan a los buscadores para sugerir su simbología.

La campaña recuerda a los internautas españoles que para realizar búsquedas locales, Páginas Amarillas satisfará mejor sus necesidades porque habla en su mismo idioma.

En el momento del lanzamiento se creó una página web dónde se veía el video: www.buscondeencuentranillas.com pero parece que actualmente no funciona. Así que aquí os dejo el vídeo del buscón de Encuentranillas; sinceramente, me parece muy divertido: